t68 এর গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য সুরক্ষা

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় সংগ্রহ করা তথ্য

আপনি যখন t68 তে অ্যাকাউন্ট খুলেন তখন আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, আপনার নাম, জন্মতারিখ এবং ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করি। এই তথ্য আমাদের প্রয়োজন আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখতে। আমরা আপনার ঠিকানাও সংগ্রহ করি যাতে আমরা নিশ্চিত করতে পারি আপনি বাংলাদেশে বসবাস করছেন এবং আমাদের সেবা ব্যবহার করার যোগ্য। এছাড়াও আমরা একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করতে বলি যা শুধুমাত্র আপনি জানেন।

KYC এবং যাচাইকরণ ডকুমেন্ট

t68 এ বড় পরিমাণে অর্থ তুলতে আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি সংগ্রহ করি। এই প্রক্রিয়াটি KYC (Know Your Customer) বলা হয় এবং এটি আন্তর্জাতিক আইনের অংশ। আমরা আপনার ঠিকানার প্রমাণও চাই যেমন বিদ্যুৎ বিল বা ভাড়ার চুক্তি। এবং আমরা একটি সেলফি ছবিও সংগ্রহ করি যাতে নিশ্চিত করতে পারি যে ডকুমেন্টটি সেই ব্যক্তির যিনি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন। এই সমস্ত তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকে এবং আমরা এটি ব্যাংকিং সিস্টেম ছাড়া অন্য কোথাও শেয়ার করি না।

খেলার কার্যকলাপ এবং লেনদেন তথ্য

আমরা t68 এ আপনার সমস্ত খেলার বিস্তারিত রেকর্ড করি — আপনি কখন খেলেছেন, আপনি কী খেলেছেন, আপনি কত বাজি ধরেছেন এবং আপনি কত জিতেছেন বা হেরেছেন। এই তথ্য আমাদের প্রয়োজন আমাদের সিস্টেম সঠিকভাবে চালাতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনার প্রতিটি লেনদেন — bKash, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে জমা বা তোলা — আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড করা হয়। এই তথ্য আপনার ট্যাক্স এবং আর্থিক প্রতিবেদনের জন্যও ব্যবহৃত হতে পারে বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী।

স্বয়ংক্রিয় তথ্য সংগ্রহ — IP এবং ডিভাইস তথ্য

আপনি যখন t68 তে লগইন করেন তখন আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার IP ঠিকানা, আপনার ডিভাইসের ধরন (যেমন iPhone বা Android), আপনার ব্রাউজার সংস্করণ এবং আপনার অবস্থান (GPS থেকে নয়, বরং IP থেকে) রেকর্ড করি। এই তথ্য আমাদের সাহায্য করে জালিয়াতি ধরতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখতে। যদি আমরা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখি — যেমন একসাথে একাধিক দেশ থেকে লগইন — তাহলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করতে পারি এবং যাচাইকরণ চাইতে পারি।

Cookies এবং ট্র্যাকিং

আমরা t68 এ cookies ব্যবহার করি যাতে আপনাকে প্রতিবার লগইন করতে না হয় এবং আপনার পছন্দ মনে রাখা যায়। একটি cookie হল একটি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে। এই cookies এ কোনো সংবেদনশীল তথ্য নেই — এতে শুধু আপনার session ID এবং কিছু ব্যবহার তথ্য আছে। আপনি যদি cookies চান না তাহলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে তা বন্ধ করতে পারেন, কিন্তু তাহলে t68 এর কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ নাও করতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক ব্যবহার করি না, তাই আমরা আপনাকে ইন্টারনেটের অন্য কোথাও ট্র্যাক করি না।

খেলার সেবা প্রদান এবং লেনদেন পরিচালনা

আমাদের প্রথম এবং প্রধান উদ্দেশ্য হল আপনাকে একটি নিরাপদ এবং মজাদার গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করা। আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে, আপনার ব্যালেন্স ট্র্যাক করতে এবং আপনার বাজি ও জয় রেকর্ড করতে। আপনি যখন bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে টাকা পাঠান তখন আমরা সেই লেনদেন পরিচালনা করি এবং আপনার অ্যাকাউন্টে টাকা জমা করি। যখন আপনি জিতলে এবং টাকা তুলতে চান তখন আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠাতে।

যোগাযোগ এবং গ্রাহক সেবা

আমরা t68 এ আপনার ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর ব্যবহার করি আপনার সাথে যোগাযোগ করতে। যদি আপনার সমস্যা হয় বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো পরিবর্তন হয় তাহলে আমরা আপনাকে বার্তা পাঠাই। আমরা আপনাকে নতুন প্রচার, বিশেষ অফার বা নিয়ন্ত্রক আপডেট সম্পর্কে তথ্য পাঠাতে পারি যা আপনার জন্য গুরুত্বপূর্ণ। আপনি যদি এই ধরনের বার্তা পেতে না চান তাহলে আপনি যেকোনো সময় তা বন্ধ করতে পারেন আমাদের সাথে যোগাযোগ করে। আমাদের গ্রাহক সেবা টিম আপনার প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা

আমাদের t68 প্ল্যাটফর্মে জালিয়াতি এবং অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আপনার তথ্য বিশ্লেষণ করি এবং সন্দেহজনক প্যাটার্ন খুঁজি। যেমন যদি একটি অ্যাকাউন্ট থেকে একাধিক দেশ থেকে একসাথে লগইন হয় বা যদি কেউ দ্রুত অনেক টাকা বাজি ধরে তাহলে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চেয়ে থাকি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে এবং অন্যদের আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে বাধা দেয়।

আমরা t68 এ প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য ব্যবহার হবে, অন্য কোনো কারণে নয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা

আমরা t68 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনো বিক্রি করি না এবং সাধারণত শেয়ার করি না। তবে কিছু ক্ষেত্রে আমরা নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানের জন্য শেয়ার করতে পারি। উদাহরণস্বরূপ, আপনার বাজি নিষ্পত্তি করার জন্য আমরা বেটিং এক্সচেঞ্জ বা ডেটা প্রদানকারীর সাথে কাজ করি। আপনার টাকা প্রক্রিয়া করার জন্য আমরা বাংলাদেশের পেমেন্ট প্রসেসর বা ব্যাংকের সাথে কাজ করি। আমরা এই অংশীদারদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে বাধ্য করি এবং তারা শুধুমাত্র যে তথ্য প্রয়োজন তা পায়। আমরা কখনো আপনার তথ্য মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য শেয়ার করি না। এবং যদি বাংলাদেশের আইন বা সরকার আমাদের তথ্য প্রদান করার আদেশ দেয় তাহলে আমরা আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করি এবং প্রয়োজনে আপনাকে জানাই।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা t68 এ আপনার তথ্য তখন পর্যন্ত রাখি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তারপর কিছু সময় আরও রাখি আইনি কারণে। বাংলাদেশের আর্থিক আইন অনুযায়ী আমরা লেনদেনের রেকর্ড কমপক্ষে সাত বছর রাখি। এর অর্থ আমরা আপনার বাজি এবং আর্থিক তথ্য সেই সময়ের জন্য রাখি। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তাহলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে পারি, কিন্তু আইনি কমপ্লায়েন্স রেকর্ড সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা তথ্য দেখতে বা মুছতে বলতে পারেন।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আমরা t68 এ বিশ্বাস করি আপনার আপনার নিজের তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা পরিবর্তন করতে পারেন। আপনি আপনার ইমেইল, আপনার ঠিকানা বা অন্যান্য বিবরণ আপডেট করতে পারেন। আমাদের কাছে এমন কিছু তথ্য আছে যা আপনি পরিবর্তন করতে পারবেন না (যেমন আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর) কারণ এটি আইনি কারণে প্রয়োজন। আপনি যেকোনো সময় আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন করতে পারেন। আপনার যদি কোনো উদ্বেগ থাকে তাহলে আমরা সমস্যা সমাধান করতে প্রস্তুত।

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

আমাদের t68 এর সার্ভার বাংলাদেশের বাইরে থাকতে পারে, যেমন এশিয়া বা বিশ্বের অন্য কোথাও। এর অর্থ আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশে ডেটাসেন্টারে সংরক্ষিত হতে পারে। তবে যেখানেই আমাদের ডেটা থাকুক না কেন, আমরা একই স্তরের সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা নিশ্চিত করি। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা চুক্তি মেনে চলি এবং নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য যেখানেই থাকুক সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ডেটা সেন্টার ব্যবহার করি যেগুলো নিয়মিত নিরীক্ষা করা হয়।

এই নীতিতে পরিবর্তন

আমরা t68 এ এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি যদি আমাদের সেবা পরিবর্তন হয় বা আইন পরিবর্তন হয়। আমরা যদি এই নীতিতে উল্লেখযোগ্য কোনো পরিবর্তন করি তাহলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দিয়ে জানাই। আপনি যদি পরিবর্তনগুলি গ্রহণ করতে না চান তাহলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এই পৃষ্ঠার শেষে আপডেটের তারিখ দেওয়া আছে।

শেষ আপডেট: এই গোপনীয়তা নীতিটি নিয়মিত পর্যালোচনা এবং আপডেট করা হয় নিশ্চিত করতে যে এটি আমাদের বর্তমান অনুশীলন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা প্রতিফলিত করে। আমরা t68 এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং সর্বদা স্বচ্ছতা এবং সততার সাথে কাজ করি। আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ এবং আমরা এটি রক্ষা করতে গুরুত্বসহকারে কাজ করি।